Sonia Sánchez Figueroa (en lo sucesivo, "Patitas Coquetas"), con domicilio físico en la ciudad de Celaya, Guanajuato, México, es la responsable del uso y protección de sus datos personales. Al respecto, le informamos de manera transparente y detallada lo siguiente en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares:
1. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades principales, las cuales son absolutamente necesarias para el servicio, confección y entrega de los productos que solicita:
Verificar y confirmar su identidad para procesar las compras.
Confeccionar, diseñar y fabricar prendas artesanales a la medida de su mascota (perros y gatos).
Gestionar el embalaje, logística y envío de sus paquetes a través de plataformas de mensajería hacia su domicilio.
Emitir las facturas fiscales (CFDI) correspondientes a sus compras cuando sean solicitadas dentro del plazo legal.
Brindar atención personalizada, asesoría rápida y resolución de dudas sobre tallas a través de canales de contacto directo como WhatsApp.
De manera adicional, utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio principal, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:
Enviar notificaciones de lanzamientos, descuentos, promociones y colecciones exclusivas de temporada (Email Marketing).
Publicar fotografías de nuestros clientes peludos modelando sus prendas en nuestra galería web o redes sociales oficiales, previo consentimiento.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, usted puede enviarnos un correo electrónico en cualquier momento manifestando su negativa.
2. ¿Qué datos personales recabamos?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, recabaremos las siguientes categorías de datos:
Datos de identificación: Nombre completo.
Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono celular (para seguimiento y contacto por WhatsApp).
Datos de envío y facturación: Dirección postal completa (calle, número interior/exterior, colonia, código postal, municipio, estado), Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y datos fiscales.
Datos de sus mascotas: Nombre del animal, especie (perro/gato), raza y medidas anatómicas en centímetros (perímetro de cuello, perímetro de pecho y largo de espalda) requeridas para el formulario de pedidos personalizados.
Nota sobre Datos Financieros: Le informamos que Patitas Coquetas NO almacena ni recaba datos sensibles de tarjetas de crédito o débito. Todo el procesamiento de los pagos económicos se realiza de forma externa y segura mediante la pasarela de pagos autorizada de Mercado Pago.
3. Transferencia de datos personales
Le informamos que, para poder cumplir con la entrega de sus productos, sus datos de identificación y envío (nombre y dirección de entrega) serán compartidos de forma nacional con la empresa de gestión logística Mienvio.mx y las paqueterías aliadas encargadas de transportar los pedidos desde Celaya hasta su hogar. No se realizarán transferencias de datos a ningún otro tercero sin su consentimiento expreso, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP.
4. ¿Cómo puede ejercer sus Derechos ARCO?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos se conocen como Derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar una solicitud formal enviando un correo electrónico a su dirección de contacto asignada para la tienda en línea. En dicha solicitud deberá incluir su nombre completo, el motivo de su petición y una identificación oficial para validar su identidad. Su solicitud será atendida en los plazos que marca la ley.
5. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos de diseño que ofrecemos, o de nuestras prácticas de privacidad. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre estos cambios a través de su publicación directa en este sitio web.
Última actualización: Junio de 2026.
AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
